Ketenverantwoordelijkheid

NS hecht veel waarde aan ketenverantwoordelijkheid en heeft daarom beleid en een leverancierscode ontwikkeld om ervoor te zorgen dat iedereen in de keten voldoet aan richtlijnen voor verantwoord ondernemen. Er zijn drie kernprincipes als uitgangspunt:  

Respect voor mensenrechten en arbeidsnormen: de rechten en normen omvatten een veilige en gezonde werkomgeving, geen gedwongen arbeid of kinderarbeid, gelijke behandeling, eerlijke lonen, redelijke werktijden, en vrijheid van vereniging.

Beperking van milieu-impact: leveranciers dienen hun effect op water, lucht en bodem te minimaliseren en bijdragen aan CO₂– en energiereductie, de circulaire economie, biodiversiteit, het behoud van bossen, en dierenwelzijn.

Integer en eerlijk zakendoen: dit uit zich in eerlijke concurrentie, geen omkoping en corruptie, transparantie, bescherming van privacy en cyberveiligheid, en naleving van eerlijke belastingpraktijken.

Wat verwacht NS van leveranciers

NS verwacht dat leveranciers deze principes in hun operatie integreren en streeft ernaar dat hun medewerkers en leveranciers dit ook doen. Leveranciers dienen hun eigen processen en keten regelmatig te evalueren.

Indien een leverancier problemen in de keten ontdekt die betrekking hebben op mensenrechten, milieu-impact en integer en eerlijk zakendoen, dienen deze bij NS te worden gemeld, waarna passende maatregelen worden getroffen. 

Het beleid voor ketenverantwoordelijkheid van NS en de leverancierscode zijn gebaseerd op internationaal erkende richtlijnen zoals de OESO-richtlijnen, ILO-arbeidsnormen, de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, en de UNGP’s.

Klachtenmechanisme